BelegoraTe ayudamos
Escribe a mip@gmx.biz con la versión de la app, la versión de Windows y los pasos que causan el problema. Quita datos personales de las capturas y no envíes copias de seguridad ni tickets.
El móvil no encuentra el PC
Móvil y PC deben estar en la misma Wi-Fi. Las redes de invitados y las VPN suelen separar los dispositivos. Permite Belegora en redes privadas en el firewall de Windows. El QR es válido 15 minutos.
El reconocimiento no sugiere nada
Usa el OCR de Windows y necesita el paquete de idioma de Windows del idioma del ticket. Ayudan las fotos rectas y bien iluminadas.
No recibo notificaciones
Belegora debe estar en ejecución; activa el inicio con Windows en la configuración. Revisa también las notificaciones de Windows y No molestar.
¿Cómo me paso a un PC nuevo?
Crea una copia, cópiala al PC nuevo, instala Belegora y restáurala.