Hilfe & Support

Kontakt

Fragen, Fehler oder Ideen? Schreib an mip@gmx.biz. Hilfreich sind Gerät, Windows- bzw. Android-Version und – bei einem Rätsel – Kapitel und Raum.

Wo wird mein Fortschritt gespeichert?

Nur lokal auf deinem Gerät. Es gibt kein Konto und keine Cloud-Synchronisierung. Wenn du die App deinstallierst oder ihren Speicher löschst, ist der Fortschritt weg.

Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?

Windows: Der Kauf hängt an deinem Microsoft-Konto. Installiere Cogwisp einfach erneut aus dem Microsoft Store („Bibliothek“).

Android: Nach einer Neuinstallation oder auf einem anderen Gerät mit demselben Google-Konto öffnest du die Kaufseite in der App und wählst die Wiederherstellung. Dafür sind Google Play und eine Internetverbindung nötig. Ein bereits lokal gespeicherter Vollversionszugang funktioniert auch offline.

Wie ändere ich die Sprache?

Cogwisp gibt es auf Deutsch und Englisch. Die Sprache kannst du im Menü umschalten.

Was kostet Cogwisp?

Windows: einmalig 3,99 € im Microsoft Store (Preis je nach Land), alle 36 Räume enthalten. Android (bald): sechs Prologräume kostenlos, die 30 weiteren per einmaligem In-App-Kauf. Kein Abonnement, keine Werbung.

Ich komme in einem Raum nicht weiter.

Jeder Raum hat drei gestufte Hinweise und eine gesondert aufrufbare Lösung. Einzelschritt und Probelauf zeigen dir, wie sich die Teile bewegen.